Politica de expediere
1. Modalități de livrare
Produsele comandate de pe site-ul RYO Detail sunt livrate prin curier rapid, la adresa specificată de client în formularul de comandă.
Colaborăm cu firme de curierat naționale pentru a asigura livrarea rapidă și sigură a produselor.
2. Timp de procesare și livrare
- Comenzile sunt procesate în 24–48 de ore lucrătoare de la confirmare
- Timpul de livrare este, în general, între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de destinație și disponibilitatea curierului
- În perioade aglomerate (sărbători, promoții), termenul poate fi ușor prelungit
3. Costuri de livrare
- Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii
- Pentru comenzile care depășesc o anumită valoare, livrarea poate fi gratuită
- Eventuale taxe suplimentare (zone greu accesibile) vor fi comunicate înainte de expediere
4. Recepția coletului
Clientul este responsabil să verifice integritatea coletului la primire.
Dacă se constată deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea coletului și semnalarea imediată către curier și către RYO Detail.
5. Întârzieri
RYO Detail nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat, condiții meteo sau alte situații externe independente de companie, dar vom face tot posibilul pentru a rezolva rapid orice problemă.
6. Contact
Pentru întrebări legate de livrare, ne poți contacta la:
contact@ryodetail.com